Conditions Générales

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Votre accès, navigation, examen et utilisation de ce site Web ("Site") sont régis par ces Conditions Générales et toutes les lois applicables. En accédant et en utilisant le Site, vous acceptez ces Conditions Générales sans limitation ni réserve. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales, vous ne devez pas utiliser le Site. Si une partie des Conditions Générales devient inacceptable pour vous à tout moment, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site.

Application

Ces Conditions Générales s'appliqueront à l'achat des services et des biens par vous (le Client ou vous). Nous sommes Acorn Edusolutions Ltd (faisant affaire sous le nom de KidsCorner) une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 15109606 dont le siège social est situé au 124 City Road, Londres, EC1V 2NX avec le numéro de téléphone +44 20 3951 2744 adresse e-mail support@kidscorner.com ; (le Fournisseur ou nous).
Ce sont les conditions dans lesquelles nous vendons tous les Services à vous. Avant de passer une commande sur le Site Web, il vous sera demandé d'accepter ces Conditions Générales en cliquant sur le bouton marqué 'J'Accepte'. Si vous ne cliquez pas sur le bouton, vous ne pourrez pas finaliser votre Commande.

Droit de Changer, Modifier ou Supprimer les Conditions Générales

La Société se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Les utilisateurs sont encouragés à revoir périodiquement les Conditions Générales pour tout changement. Votre utilisation continue du Site signifie votre acceptation de tous ces changements ou suppressions.

Confidentialité

Veuillez vous référer à la Politique de Confidentialité de la Société pour plus de détails concernant la collecte, l'utilisation et le stockage des informations des utilisateurs.

Réponses aux Demandes en Ligne

De temps à autre, la Société peut proposer de fournir des informations ou du matériel par e-mail ou d'autres moyens aux parties intéressées. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de rejeter toute demande de telles informations ou de tels matériels ou de cesser la fourniture de ces informations ou matériels à toute personne, pour quelque raison que ce soit.

Utilisations Interdites

Vous ne pouvez utiliser le Site qu'à des fins légales. Vous ne pouvez pas télécharger, distribuer ou autrement publier via le Site tout contenu qui :

• Est diffamatoire, obscène, pornographique, abusif, harcelant ou menaçant, ou autrement répréhensible pour la Société à sa seule discrétion ;
• Contient des virus informatiques, vers ou autres éléments contaminants ou destructeurs ;
• Viole les droits d'autrui, comme un contenu qui enfreint tout droit d'auteur, marque de commerce, brevet, secret commercial, ou viole tout droit à la vie privée ou à la publicité ;
• Contient toute déclaration fausse ou trompeuse ;
• Contient de la publicité ; ou
• Enfreint autrement toute loi pénale ou civile applicable.

Vous ne pouvez pas utiliser le Site à des fins commerciales et ne pouvez pas distribuer de sollicitation de fonds, de biens ou de services via le Site. De plus, vous ne pouvez pas utiliser le Site pour solliciter des abonnés pour rejoindre d'autres services d'information en ligne concurrents du Site.

Gestion et Suppression du Contenu

La Société ne passe généralement pas en revue le contenu publié par les utilisateurs du Site ("Contenu des Utilisateurs") et n'est pas responsable de ce Contenu des Utilisateurs. Cependant, la Société se réserve le droit d'annuler votre accès à ces zones et/ou de supprimer, déplacer ou modifier tout Contenu des Utilisateurs (y compris les messages postés dans tout forum) qu'elle peut déterminer, à sa seule discrétion, enfreindre les Conditions d'Utilisation. Vous restez seul responsable de tout Contenu des Utilisateurs publié par vous ou par toute autre personne utilisant votre compte. La Société a le droit, mais non l'obligation, de corriger toute erreur ou omission dans tout Contenu des Utilisateurs, comme elle peut le déterminer à sa seule discrétion.

1. Une identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur et/ou du droit de propriété intellectuelle prétendument enfreint ;
2. Une identification du matériel prétendument contrefait sur le Site dont la suppression est demandée ;
3. Votre nom, adresse et numéro de téléphone diurne, et une adresse e-mail si disponible ;
4. Une déclaration que vous croyez de bonne foi que l'utilisation de l'œuvre protégée par le droit d'auteur et/ou l'exercice du droit de propriété intellectuelle n'est pas autorisé par le propriétaire, son agent ou la loi ;
5. Une déclaration que les informations dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que le signataire est autorisé à agir au nom du propriétaire du droit prétendument enfreint ; et
6. La signature du propriétaire du droit de propriété intellectuelle ou de quelqu'un autorisé à agir au nom du propriétaire pour affirmer l'infraction.

La Société supprimera toute soumission publiée qui enfreint le droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle de toute personne. Dans des circonstances appropriées, les personnes qui soumettent à plusieurs reprises du matériel contrefait ou illégal se verront interdire de publier d'autres soumissions. Le contact de la Société pour la soumission des avis en vertu de cette section est fourni ici.

Directives d'Avis

Nous pouvons vous fournir des zones sur les Services pour laisser des avis ou des notations. Lors de la publication d'un avis, vous devez respecter les critères suivants : (1) vous avez une expérience directe avec la personne ou l'entité évaluée ; (2) vos avis ne doivent pas contenir de langage offensant, injurieux, raciste, haineux ou abusif ; (3) vos avis ne doivent pas inclure de références discriminatoires basées sur la religion, la race, le genre, l'origine nationale, l'âge, l'état civil, l'orientation sexuelle ou le handicap ; (4) vos avis ne doivent pas mentionner d'activité illégale ; (5) vous ne devez pas être affilié à des concurrents si vous publiez des avis négatifs ; (6) vous ne devez pas tirer de conclusions concernant la légalité d'une conduite ; (7) vous ne pouvez pas publier de déclarations fausses ou trompeuses ; et (8) vous ne pouvez pas organiser de campagnes encourageant d'autres à publier des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous pouvons accepter, rejeter ou supprimer des avis à notre seule discrétion. Nous n'avons aucune obligation de filtrer ou de supprimer les avis, même si quelqu'un les considère comme répréhensibles ou inexacts. Les avis ne sont pas endossés par nous et ne représentent pas nécessairement nos opinions ou les points de vue de nos affiliés ou partenaires. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout avis ou pour toute réclamation, responsabilité ou perte résultant de tout avis. En publiant un avis, vous nous accordez un droit et une licence perpétuels, non exclusifs, mondiaux, libres de redevances, entièrement payés, cessibles et sous-licenciables de reproduire, modifier, traduire, transmettre par tout moyen, afficher, exécuter et/ou distribuer tout contenu lié à l'avis.

Achats et Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles :

• Visa
• Mastercard
• Discover
• Paypal

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte complètes et exactes pour tous les achats effectués via les Services. Vous acceptez en outre de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, l'adresse e-mail, les méthodes de paiement et la date d'expiration de la carte, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. La taxe de vente sera appliquée au prix de vos achats comme requis par nous. Nous pouvons changer les prix à tout moment. Tous les paiements doivent être en GBP. Vous acceptez de payer tous les frais aux prix alors en vigueur pour vos achats, et vous nous autorisez à facturer votre fournisseur de paiement choisi pour tous ces montants lors de la passation de votre commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude dans la tarification, même si nous avons déjà demandé ou reçu un paiement. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée via les Services. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même méthode de paiement et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation ou de livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des détaillants.

Qualifications de l'Abonné

Lors de l'inscription ou de la candidature auprès de la Société, vous devez fournir des informations d'inscription précises, complètes et actuelles et acceptez de fournir à la Société toute mise à jour de ces informations rapidement après que de tels changements se produisent. Les abonnements individuels au Site ne sont disponibles que pour les personnes âgées d'au moins 18 ans. Les mineurs ne peuvent recevoir des clés d'accès ou des identifiants/mots de passe qu'en conjonction avec un abonnement adulte autorisé. Votre droit d'utiliser le Site est personnel et ne peut être transféré à toute autre personne. Vous êtes responsable de l'obtention des services de communication, de l'équipement informatique et des autres produits ou services nécessaires pour accéder et utiliser le Site. Vous êtes responsable de tous les frais associés à l'accès et au maintien d'une connexion au Site, y compris, mais sans s'y limiter, les frais imposés par un fournisseur de services Internet ou votre compagnie de téléphone locale.

Essai

Votre abonnement KidsCorner peut commencer par un essai pour un prix inférieur à 1 £. La période d'essai de votre abonnement dure 48 heures, ou comme autrement spécifié lors de l'inscription. Les essais ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres. Si vous ou un autre membre de votre foyer avez été membre KidsCorner au cours des 12 derniers mois, vous n'êtes pas éligible pour recevoir un essai. Vous devez avoir accès à Internet et à une carte de crédit ou de débit valide actuellement, ou à une autre méthode de paiement acceptée pour utiliser notre service.
Nous commencerons à facturer votre méthode de paiement pour les frais d'abonnement mensuels à la fin de la période d'essai de votre abonnement, sauf si vous annulez avant la fin de l'essai. Dans certains cas, votre solde disponible ou votre limite de crédit peut être réduit pour refléter l'autorisation ; cependant, aucun frais ne sera facturé à la Méthode de Paiement à moins que vous n'annuliez pas avant la fin de votre période d'essai gratuit. Vous ne recevrez pas d'avis de notre part indiquant que votre période d'essai est terminée ou que la partie payante de votre abonnement a commencé. Si vous annulez avant la fin de votre essai, aucun frais ne sera facturé à votre Méthode de Paiement. Nous continuerons à facturer votre Méthode de Paiement sur une base mensuelle pour vos frais d'abonnement jusqu'à ce que vous annuliez. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment ; cependant, il n'y a ni remboursements ni crédits pour les périodes partiellement utilisées.

Politique d'Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Annulation Immédiate via le Tableau de Bord : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre section Adhésion, ce qui permet un traitement immédiat sans frais supplémentaires après la fin de la période de facturation.

Annulation par E-mail :

Si vous préférez annuler par e-mail, veuillez envoyer votre demande d'annulation à support@kidscorner.com. Veuillez noter que les annulations par e-mail peuvent prendre jusqu'à 72 heures à traiter, à condition qu'il n'y ait aucun problème avec les informations fournies concernant votre compte ou votre achat. Si nous ne pouvons pas vérifier votre compte ou si des informations manquent, le traitement de votre annulation peut prendre plus de temps. Pendant cette période de traitement, votre compte peut rester actif et tous les frais engagés seront considérés comme valides et non remboursables.

Annulation par Formulaire de Contact :

Si vous préférez annuler via le formulaire de contact sur le site Web, veuillez insérer le nom du titulaire de la carte et l'adresse e-mail utilisée, avec un message exprimant la volonté d'annuler. Veuillez noter que l'annulation via le Formulaire de Contact peut prendre jusqu'à 72 heures à traiter, à condition qu'il n'y ait aucun problème avec les informations fournies concernant votre compte ou votre achat. Si nous ne pouvons pas vérifier votre compte ou si des informations manquent, le traitement de votre annulation peut prendre plus de temps. Pendant cette période de traitement, votre compte peut rester actif et tous les frais engagés seront considérés comme valides et non remboursables.

Confirmation d'Annulation :

Une fois l'annulation réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation envoyé à l'adresse enregistrée avec votre compte. Si vous ne recevez pas cet e-mail, votre annulation n'a pas été traitée avec succès. Veuillez noter que nous n'assumons aucune responsabilité pour les annulations non confirmées. Assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable ou spam pour l'e-mail. Si vous n'avez pas accès à l'e-mail, veuillez utiliser le formulaire de contact, en demandant une confirmation et ils vous enverront une confirmation par e-mail le cas échéant.

Conditions de Remboursement

Un remboursement peut être demandé s'il est effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date du premier achat. Si vous n'êtes pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement. Un remboursement au prorata sera émis pour la partie inutilisée des services. Si le délai de 14 jours s'est écoulé depuis l'achat, nous nous réservons le droit de ne pas vous offrir de remboursement.

Éligibilité au Remboursement

Pour être éligible à un remboursement sous ces conditions, les critères suivants doivent être satisfaits de manière satisfaisante :
Le compte du client doit être en règle.
Le service en question ne doit pas avoir été utilisé.
Le service doit démontrer un dysfonctionnement ou ne pas fonctionner comme explicitement décrit.
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, et/ou n'est pas adéquatement prouvée par le client, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement. Il est crucial de faire la distinction entre un service non fonctionnel et les problèmes où des messages d'erreur sont rencontrés. De tels messages d'erreur peuvent résulter (exemples non exhaustifs) d'une configuration incorrecte, d'erreurs de configuration ou de problèmes logiciels, qui peuvent affecter la fonctionnalité du service.

Changements de Tarifs

La Société peut, de temps à autre, apporter des changements aux frais d'abonnement et communiquera tout changement de prix vous concernant, conformément à la loi applicable.

Non-Soutien

La Société ne représente ni ne garantit l'exactitude ou la fiabilité de tout Contenu des Utilisateurs affiché, téléchargé ou publié sur un forum de discussion, ou autrement distribué via le Site par tout abonné, fournisseur d'information ou tout autre tiers. La Société décline expressément toute responsabilité liée au Contenu des Utilisateurs, et vous reconnaissez que toute confiance accordée à un tel Contenu des Abonnés sera à vos seuls risques. Le Site peut contenir des liens vers des sites Web sur Internet qui sont détenus et exploités par des tiers (les "Sites Externes"). Vous reconnaissez que la Société n'est pas responsable de la disponibilité, ou du contenu ou des applications logicielles situées sur ou via tout Site Externe. Vous devez contacter l'administrateur du site ou le webmaster de ces Sites Externes si vous avez des préoccupations concernant de tels liens ou Sites Externes.

LOI APPLICABLE

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni : Angleterre et Pays de Galles, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle est dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en plus de la protection fournie par les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. Acorn Edusolutions Ltd et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, ce qui signifie que vous pouvez faire une demande pour défendre vos droits de protection des consommateurs concernant ces Conditions Légales au Royaume-Uni, ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.

Avertissement :

Vous acceptez que la plateforme, le contenu et tous les matériels soient fournis "en l'état" et "selon la disponibilité", et que votre utilisation de la plateforme est à vos seuls risques. Dans la mesure maximale permise par la loi, KidsCorner, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents excluent et déclinent toutes garanties, expresses ou implicites, en relation avec la plateforme et votre utilisation de celle-ci. Dans la mesure maximale permise par la loi, KidsCorner exclut toutes garanties, conditions, termes ou représentations concernant l'exactitude, la sécurité, la fiabilité, la qualité, la disponibilité ou l'exhaustivité de la plateforme, du contenu des utilisateurs/contenu généré sur la plateforme, ou du contenu de tout site lié. KidsCorner n'assume aucune responsabilité pour (i) les erreurs, inexactitudes ou fautes dans le contenu des utilisateurs/contenu généré ou tout contenu sur la plateforme, (ii) les blessures corporelles ou les dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès et de votre utilisation de la plateforme, (iii) tout accès non autorisé à ou utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle et/ou financière qui y est stockée, (iv) toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis la plateforme, (v) tout bogue, virus, chevaux de Troie ou similaires qui peuvent être transmis à ou via la plateforme par un tiers, et/ou (vi) toute erreur ou omission dans le contenu des utilisateurs/contenu généré ou tout autre contenu ou pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de l'utilisation du contenu des utilisateurs/contenu généré ou de tout autre contenu qui est publié, envoyé par e-mail, transmis ou autrement rendu disponible via la plateforme. KidsCorner ne garantit, n'endosse, ne assume aucune responsabilité pour le contenu des utilisateurs/contenu généré ou la plateforme annoncée ou offerte par un tiers via la plateforme ou tout service hyperlié ou présenté dans une bannière ou autre publicité, et KidsCorner ne sera pas partie à ou en aucun cas responsable de la surveillance de toute transaction entre vous et les fournisseurs tiers de contenu utilisateur ou de services. Comme pour l'achat d'un service par tout moyen ou dans tout environnement, vous devez utiliser votre meilleur jugement et faire preuve de prudence le cas échéant.

Décharge et Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité KidsCorner, ses affiliés, et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs, de et contre toutes et toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes, et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat) découlant : (i) de votre accès ou utilisation des Services/Plateforme ; (ii) de votre violation de l'une des Conditions de la Plateforme ; (iii) de toute réclamation concernant votre Contenu Utilisateur/Contenu Généré ; (iv) de votre violation réelle ou alléguée, appropriation illicite ou violation des droits de propriété intellectuelle ou de propriété de KidsCorner, de ses concédants ou de tout tiers ; ou (v) de votre violation de toute loi applicable. Cette obligation de défense et d'indemnisation survivra à ces Conditions de Service et à votre utilisation de la Plateforme KidsCorner. Vous libérez expressément par la présente KidsCorner, ses affiliés, et l'un quelconque de leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents de tout coût, dommage, responsabilité ou autre conséquence de toute action ou inaction de tout fournisseur ou prestataire de services tiers, et renoncez spécifiquement à toute réclamation ou demande que vous pourriez avoir à cet égard contre l'un quelconque de KidsCorner, ses affiliés, et l'un quelconque de leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents en vertu de toute loi, contrat ou autre.

Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS KIDSCORNER, SES AFFILIÉS, LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, PUNITIF, PERTES OU DÉPENSES, OU DOMMAGES CONSÉCUTIFS QUELCONQUES RÉSULTANT DE (I) L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES, (II) DES ERREURS, INEXACTITUDES OU FAUTES DANS LE CONTENU UTILISATEUR/CONTENU GÉNÉRÉ OU TOUT AUTRE CONTENU SUR LA PLATEFORME, (III) DES BLESSURES CORPORELLES OU DOMMAGES MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS ET UTILISATION DE LA PLATEFORME, (IV) DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À OU UTILISATION DE NOS SERVEURS SÉCURISÉS ET/OU DE TOUTE INFORMATION PERSONNELLE ET/OU FINANCIÈRE QUI Y EST STOCKÉE, (V) DE TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LA PLATEFORME, (VI) DE TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE OU SIMILAIRES, QUI PEUVENT ÊTRE TRANSMIS À OU VIA NOTRE PLATEFORME PAR UN TIERS, ET/OU (VII) DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENCOURU À LA SUITE DE VOTRE UTILISATION DE TOUT CONTENU PUBLIÉ, ENVOYÉ PAR E-MAIL, TRANSMIS OU AUTREMENT RENDU DISPONIBLE VIA LA PLATEFORME KIDSCORNER, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UNE GARANTIE, D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE KIDSCORNER SOIT OU NON INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
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Les données de l'utilisateur

Nous conserverons certaines données que vous transmettez aux Services pour gérer leurs performances, ainsi que les données liées à votre utilisation des Services. Bien que nous effectuions des sauvegardes de routine régulières des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui concernent toutes les activités que vous avez entreprises en utilisant les Services. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action contre nous pour toute perte ou corruption de ce type.

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